Términos del servicio
Términos del Servicio
Descripción General
Bienvenido a Sofia Montini. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Sofia Montini y a su operador, David Brown Limited.
Sofia Montini opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
Sofia Montini funciona con Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos, describen tus derechos y responsabilidades cuando accedes o utilizas los Servicios.
Lee atentamente estos Términos, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar los Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni utilizar los Servicios.
Sección 1 — Acceso y Cuenta
Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal aplicable en tu país o lugar de residencia.
Para navegar por la tienda, crear una cuenta o comprar productos, podremos solicitar información como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, datos de pago, número de teléfono y dirección de envío.
Declaras que toda la información que proporcionas es correcta, actual y completa y que tienes derecho a proporcionar dicha información.
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada a través de ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder tu cuenta a otra persona.
Sección 2 — Nuestros Productos
Hacemos esfuerzos razonables para presentar nuestros productos y servicios con precisión. Sin embargo, los colores, materiales, dimensiones, texturas, acabados y apariencia de los productos pueden diferir ligeramente de cómo aparecen en tu pantalla debido a la fotografía, iluminación, variaciones de fabricación, tipo de dispositivo y configuración de la pantalla.
No podemos garantizar que el aspecto, color, talla, ajuste o apariencia de un producto coincida exactamente con tus expectativas o con la forma en que aparece online.
Las medidas y especificaciones son aproximadas salvo que se indique expresamente lo contrario. Recomendamos consultar las descripciones de los productos y las guías de tallas disponibles antes de realizar una compra.
Las descripciones, especificaciones, precios y disponibilidad de los productos pueden actualizarse sin previo aviso. Podemos dejar de ofrecer productos o limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, hogar, región geográfica o jurisdicción cuando lo permita la legislación aplicable.
Sección 3 — Pedidos
Cuando realizas un pedido, estás realizando una oferta de compra. Sofia Montini podrá aceptar, rechazar, limitar o cancelar un pedido cuando lo permita la legislación aplicable.
Un pedido no se considera aceptado hasta que el pago se haya procesado correctamente y hayamos confirmado su aceptación.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo. Es posible que no podamos cancelar o modificar un pedido una vez que haya comenzado su procesamiento.
Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, podremos ponernos en contacto contigo utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío o número de teléfono facilitados con el pedido.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los productos están destinados al uso personal o doméstico salvo acuerdo escrito en contrario. No puedes adquirir productos para su reventa comercial no autorizada.
Sección 4 — Precios, Impuestos y Facturación
Los precios, descuentos, ofertas y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será generalmente el precio mostrado cuando el pedido sea enviado y confirmado, sujeto a la corrección de errores evidentes cuando lo permita la legislación aplicable.
Los impuestos, gastos de envío y otros cargos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra o se aplicarán según lo exigido por la legislación correspondiente.
Aceptas proporcionar información de facturación, pago, compra y cuenta actual, completa y precisa, y actualizarla cuando sea necesario para que podamos completar las transacciones y ponernos en contacto contigo.
Sección 5 — Envío y Entrega
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden estar sujetos a variaciones.
No somos responsables de retrasos ocasionados por transportistas, condiciones meteorológicas, días festivos, direcciones incorrectas o incompletas, interrupciones del transporte, controles aduaneros o de seguridad, interrupciones del suministro, ubicaciones de entrega remotas u otros acontecimientos fuera de nuestro control razonable, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
Encontrarás información adicional sobre el procesamiento de pedidos, tiempos estimados de tránsito, seguimiento y entrega en nuestra Política de Envíos.
El riesgo de pérdida se transferirá de conformidad con la legislación aplicable.
Sección 6 — Propiedad Intelectual
Los Servicios, incluidas las marcas, identidad visual, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos, audio, presentaciones de productos, diseños y demás contenido, son propiedad de Sofia Montini, David Brown Limited o sus licenciantes, están licenciados a estos o son utilizados legalmente por ellos.
Puedes utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.
No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, volver a publicar, descargar, extraer, almacenar, transmitir o explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización previa por escrito, salvo cuando lo permita la legislación aplicable.
Los nombres, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Sofia Montini son marcas o identificadores comerciales de Sofia Montini, David Brown Limited o sus licenciantes. Los nombres y marcas de Shopify pertenecen a Shopify.
Sección 7 — Herramientas Opcionales de Terceros
Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios operados por terceros que no supervisamos ni controlamos.
Dichas herramientas pueden proporcionarse “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones, condiciones o respaldos adicionales, en la medida permitida por la legislación aplicable.
El uso de herramientas opcionales de terceros queda a tu discreción y puede estar sujeto a términos y políticas independientes de dichos terceros.
Sección 8 — Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios o contenidos operados por terceros.
No controlamos ni respaldamos los sitios web de terceros y no somos responsables de su exactitud, contenido, seguridad, disponibilidad, productos, servicios, prácticas de privacidad o términos.
Revisa cuidadosamente las políticas de terceros antes de proporcionar información personal o completar una transacción.
Sección 9 — Relación con Shopify
Shopify proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para operar la tienda Sofia Montini.
Las compras realizadas a través de la tienda son transacciones directamente entre tú y Sofia Montini / David Brown Limited, y no con Shopify.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Shopify no es responsable de los productos vendidos a través de la tienda, del cumplimiento de los pedidos ni de las disputas derivadas de las compras.
Sección 10 — Privacidad
La información personal recopilada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, por la documentación de privacidad de Shopify.
Sección 11 — Reseñas y Comentarios
Si envías reseñas, fotografías, vídeos, ideas, sugerencias, comentarios, propuestas u otro contenido, confirmas que eres su propietario o que dispones de los derechos necesarios para proporcionarlo.
Concedes a Sofia Montini una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, adaptar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido para fines comerciales, de atención al cliente y marketing, sujeto a la legislación aplicable.
El contenido enviado no debe infringir derechos de terceros, contener material ilícito ni inducir a error a otros clientes.
Sección 12 — Errores, Inexactitudes y Omisiones
Los Servicios pueden contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, especificaciones, precios, promociones, gastos de envío, estimaciones de entrega o disponibilidad.
Podemos corregir errores y actualizar información en cualquier momento. Cuando lo permita la legislación aplicable, podremos cancelar un pedido afectado y emitir el reembolso correspondiente.
Sección 13 — Usos Prohibidos
No puedes utilizar los Servicios:
- Para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, engañosos, maliciosos o perjudiciales.
- Para infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, contractuales u otros derechos.
- Para cargar o transmitir malware, virus o código perjudicial.
- Para interferir con el funcionamiento, seguridad o controles de acceso del sitio web.
- Para extraer, rastrear, reproducir, copiar o automatizar el acceso sin autorización.
- Para recopilar ilegalmente información personal sobre otras personas.
- Para enviar spam, realizar phishing, suplantar a otras personas o falsear tu identidad.
- Para reproducir o explotar cualquier parte de los Servicios con fines comerciales no autorizados.
Podemos suspender o cancelar el acceso si consideramos razonablemente que se han infringido estos Términos.
Sección 14 — Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando lo permita la legislación aplicable.
Seguirás siendo responsable de los importes adeudados antes de la terminación. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán siendo aplicables, incluidas las relativas a propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, legislación aplicable y privacidad.
Sección 15 — Garantías y Derechos del Consumidor
Los Servicios y productos se proporcionan de acuerdo con las condiciones descritas en el sitio web y con los derechos y garantías establecidos por la legislación aplicable.
No garantizamos que los Servicios estén siempre disponibles de forma ininterrumpida, puntual, segura, completa, precisa o libre de errores.
Nada de lo establecido en estos Términos excluye o limita los derechos, garantías, recursos o responsabilidades de los consumidores que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.
Sección 16 — Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Sofia Montini, David Brown Limited, sus afiliados, directores, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes y socios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes cuando dicha exclusión sea legalmente válida.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ninguna responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada o excluida.
Sección 17 — Tallas, Ajuste y Uso de los Productos
Las tallas y medidas pueden variar entre diferentes productos, estilos y fabricantes. Recomendamos revisar la guía de tallas y las medidas indicadas en la página del producto antes de realizar un pedido.
El ajuste de una prenda puede variar según las características individuales, el corte, el tejido y el diseño del producto.
Eres responsable de seguir las instrucciones de cuidado proporcionadas con el producto o indicadas en la página correspondiente.
Nada de esta sección limita los derechos legales que correspondan al consumidor respecto de productos defectuosos, incorrectos o que no sean conformes con el contrato.
Sección 18 — Responsabilidad por Uso Indebido
En la medida permitida por la legislación aplicable, eres responsable de cualquier uso ilícito de los Servicios, incumplimiento de estos Términos o vulneración de derechos de terceros que sea atribuible a tus propias acciones.
Sección 19 — Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes continuarán vigentes.
Sección 20 — Renuncia y Acuerdo Completo
El hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición no supone la renuncia al derecho de exigir su cumplimiento posteriormente.
Estos Términos y las políticas publicadas en el sitio web constituyen el acuerdo que regula el uso de los Servicios, salvo que se apliquen términos escritos independientes.
Sección 21 — Cesión
No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en relación con una fusión, venta, reestructuración, financiación u otra transferencia empresarial, o cuando lo permita la legislación aplicable.
Sección 22 — Legislación Aplicable
Estos Términos y cualquier acuerdo relacionado se regirán por la legislación aplicable a David Brown Limited, sin perjuicio de los derechos y protecciones obligatorios que correspondan a los consumidores en España, la Unión Europea o en su país de residencia.
Sección 23 — Encabezados
Los encabezados se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación de estos Términos.
Sección 24 — Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada en el sitio web.
El uso continuado de los Servicios después de una actualización constituirá aceptación cuando lo permita la legislación aplicable. Los cambios no reducirán retroactivamente los derechos obligatorios relacionados con pedidos realizados anteriormente.
Sección 25 — Información de Contacto
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a info@sofiamontini.com.
Nombre de la tienda: Sofia Montini
Nombre de la empresa: David Brown Limited
Dirección de la empresa: Flat B01, 2/F, Kin Tak Fung Industrial Building, 174 Wai Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR
Número de registro de la empresa: 78131360
Teléfono: +1 815-865-0948
Correo electrónico: info@sofiamontini.com
Atención al cliente: Lunes–Viernes | 09:00–17:00 CST